Termos e Condições da Prestação de Serviços de Consultoria de Yoga

1. Descrição do Serviço:

   Os serviços de consultoria de yoga serão realizados de forma online, com a entrega de material instrutivo em formato PDF por e-mail. A consultoria inclui uma aula instrutiva de yoga, agendada após o primeiro encontro online.

2. Comunicação:

   Após a confirmação do pagamento e agendamento, toda a comunicação será realizada via WhatsApp e e-mail. Essas serão as plataformas principais para coordenação e suporte durante o processo de consultoria.

3. Agendamento e Remarcação:

   • O agendamento da aula instrutiva de yoga será feito via WhatsApp, após o primeiro encontro online.

   • O cliente tem o direito de remarcar a consultoria uma vez, sem custo adicional, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 1 dia de antecedência.

   • Caso o cliente precise remarcar a consultoria mais de uma vez ou com menos de 24 horas de antecedência, poderá ser aplicada uma taxa de remarcação de 180,00 reais.

4. Entrega de Material:

   O material instrutivo será entregue por e-mail em formato PDF, com prazo final de entrega de até 15 dias após o primeiro encontro online. O cliente deve garantir que forneceu um endereço de e-mail válido para o recebimento do material.

5. Pagamentos:

   Os pagamentos podem ser realizados via PIX ou boleto bancário. O serviço será agendado e confirmado somente após a confirmação do pagamento.

6. Cancelamento e Não Comparecimento:

   • Em situações raras em que a consultoria precise ser cancelada por mim, o cliente será notificado o mais rápido possível e poderá optar por remarcar a consultoria para uma nova data ou receber um reembolso total do valor pago.

   • Cancelamentos realizados pelo cliente com menos de 2 dias de antecedência não serão reembolsados.

   • Caso o cliente não compareça à consultoria sem aviso prévio, o valor pago não será reembolsado e a sessão não será reagendada.

7. Exceções:

   Situações excepcionais, como emergências médicas, podem ser consideradas para reembolsos ou remarcações. Cada caso será analisado individualmente.

8. Direitos do Consumidor:

   De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem direito à informação clara e adequada sobre os serviços prestados, bem como à proteção contra práticas abusivas. O cliente tem o direito de arrependimento, podendo desistir da compra no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial.

9. Política de Privacidade:
   Coletamos informações pessoais para comunicação e prestação de serviços, protegidas por medidas de segurança. As informações não serão compartilhadas sem consentimento, exceto conforme exigido por lei.

10. Limitações de Responsabilidade:
    É responsabilidade do cliente aplicar os métodos ensinados para alcançar resultados, que podem variar e são geralmente de médio a longo prazo. Não garantimos resultados específicos.

11. Direitos de Propriedade Intelectual:
    Todo o material fornecido é protegido por direitos autorais e é para uso pessoal e não comercial. Reprodução ou distribuição sem autorização é proibida.

12. Aceitação dos Termos:|
    Ao fazer o agendamento do serviço o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos.